Hvorfor kaster du markedsføringskroner ud ad vinduet? 7 klassiske fejl håndværkere gør online
Du er stjernedygtig til dit håndværk. Om det er at lægge et tag, sætte et køkken op eller trække nye kabler, så ved du, hvad du laver. Men når snakken falder på online markedsføring, føles det måske som at famle i blinde. Og det er helt okay.
Problemet er bare, at det kan koste dig dyrt at famle i blinde. Rigtig mange dygtige håndværkere bruger penge på annoncer og hjemmesider uden at få noget som helst ud af det. De kaster simpelthen penge lige ud ad vinduet.
Her kigger vi på syv af de mest klassiske fejl, som du med garanti vil genkende. Måske endda fra din egen forretning?
Den digitale rodebutik: hjemmeside og sociale medier
Tænk på din online tilstedeværelse som din digitale butiksfacade. Hvis den er rodet, utydelig eller forældet, går folk bare videre til den næste. Det er desværre her, det går galt for mange.
En af de største syndere er en gammel hjemmeside, der ikke virker på mobilen. I dag tjekker de fleste alt på deres telefon, og hvis din side er svær at bruge, har du allerede tabt. Sørg for, at den er simpel, hurtig og viser tydeligt, hvad du kan.
En anden fejl er at glemme de sociale medier. Du behøver ikke være influencer, men en platform, hvor du kan vise før-og-efter-billeder af dit arbejde, er guld værd. Det bygger tillid og giver potentielle kunder en grund til at vælge netop dig.
Endelig mangler mange en klar opfordring. Hvad vil du have, folk skal gøre? “Ring for et uforpligtende tilbud” eller “Udfyld formularen og bliv kontaktet” er simple, men effektive måder at guide kunden på.
Usynlig i mængden: søgemaskiner og annoncering
At have en flot hjemmeside er én ting, men hvis ingen kan finde den, er den ligegyldig. Desværre er det virkeligheden for mange håndværkere, der slet ikke tænker over deres synlighed på Google.
Hvis en potentiel kunde i dit lokalområde søger efter “nyt badeværelse”, og du ikke dukker op, så eksisterer du praktisk talt ikke for den kunde. At arbejde en smule med søgemaskineoptimering (SEO) er ikke længere en luksus, det er en nødvendighed.
En anden fælde er tilfældig annoncering. At smide et par hundrede kroner efter et “boostet” opslag på Facebook føles måske produktivt, men uden en klar strategi og målgruppe er det ofte spild af penge. Her kan det virkelig betale sig at få hjælp fra en professionel, for eksempel et erfarent bureau som Marketingkonsulenten ApS
der kan sikre, at dine annoncekroner rammer plet.
Den sidste fejl i denne kategori er manglende måling. Hvor kommer dine kunder fra? Virker annoncerne? Hvis du ikke ved, hvad der virker, kan du heller ikke gøre mere af det. Simple værktøjer kan give dig et overblik, så du ved, hvor du skal sætte ind.
Gammeldags vaner i en ny verden
Den måske mest udbredte fejl er at stole blindt på mund-til-mund-anbefalinger. Det har virket i årtier, og det er stadig en fantastisk kilde til nye opgaver. Men det er bare ikke nok længere.
Den yngre generation af boligejere starter deres søgning online. Selvom de får en anbefaling fra en nabo, vil de stadig tjekke din hjemmeside og dine anmeldelser, før de ringer. Hvis de ikke kan finde dig, eller hvis det, de finder, ser uprofessionelt ud, risikerer du at miste dem.
At undgå disse fejl handler ikke om at blive en marketingekspert natten over. Det handler om at anerkende, at kundernes adfærd har ændret sig. Ved at lave små justeringer og have en simpel plan for din online tilstedeværelse, kan du stoppe med at smide penge væk og i stedet begynde at tiltrække de kunder, du fortjener.